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Heloisa Helena Pereira de Carvalho, Advogado
Heloisa Helena Pereira de Carvalho
Comentário · há 3 anos
Prezada Érica boa tarde,

tenha em mente uma coisa importante em um caso como o seu: PACIÊNCIA!

Sou patrona de um caso exatamente igual, minha cliente comprou um carro zero e com apenas 13 dias de uso começou a apresentar problemas na parte elétrica, na concessionária fizeram todo tipo de burrice, inclusive trocar o painel por outro que não era o do mesmo modelo do carro dela o que a impedia de verificar se estava havendo pane elétrica.

Este processo iniciou-se em 2005 (sim, 11 anos!) e as rés recorreram até ao Vaticano, mas perderam em todas as instancias. A perícia realizada nos foi inteiramente favorável.

A sentença determinou o pagamento total de danos morais e materiais de R$ 14.113,92 solidariamente. Apelação de ambas as partes e fomos vencedoras, o acórdão determinou também a rescisão do contrato com a devolução do valor pago corrigidos do desembolso e juros da citação, confirmou os danos materiais e majorou os danos morais para R$ 20.000,00.

Atualmente estamos em fase de cumprimento da sentença. A montadora já depositou judicialmente quase R$ 60.000,00, valor menor que o realmente devido. Na minha última petição em dezembro do ano passado eu informava que ainda devia R$ 9.390,59. Estou para entrar com nova petição por estes dias atualizando estes cálculos.

Já a concessionária ainda não "coçou" o bolso, tô até com pena, porque também até dezembro passado já devia R$ 81.056,11.

Ou seja, talvez só no início do ano que vem nós consigamos ver a cor do dinheiro, mas posso garantir que tanta espera valeu a pena, principalmente se considerarmos que se trata de um processo da esfera do consumidor.

Tenha paciência e fé que você também chega lá, a jurisprudência pátria tem dezenas de decisões tanto de 1º quanto de 2º plenamente favoráveis ao consumidor em casos como esse.

Abraços!
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